- Produkty wykonane na specjalne zamówienie, zgodnie z indywidualnymi wymaganiami Klienta, nie podlegają zwrotowi.
- Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny, z wyjątkiem produktów wykonanych na specjalne zamówienie (patrz punkt 1).
- Termin na odstąpienie od umowy liczy się od dnia, w którym Klient otrzymał zamówiony towar. Aby zachować prawo do odstąpienia, wystarczy, że Klient wyśle informację o swojej decyzji przed upływem wskazanego terminu. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient powinien wysłać zgłoszenie na adres e-mail: info@gardenlogy.pl. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej z GardenLogy, firma zwróci Klientowi otrzymane płatności, pomniejszone o koszt odbioru towaru. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od momentu, gdy Klient zwróci zakupiony produkt. Środki zostaną zwrócone na konto, z którego dokonano płatności, lub na inne wskazane przez Klienta. Klient nie ponosi żadnych opłat związanych z dokonaniem przelewu zwrotnego. Jeśli Klient otrzymał zamówione produkty, a następnie odstępuje od umowy, ponosi jedynie koszty zwrotu towaru. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu, które może wynikać z jego używania w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakterystyki, cech i funkcji produktu.