1. Dane Sprzedawcy
Sklep internetowy www.gardenlogy.pl prowadzony jest przez GardenLogy Sylwia Szmytka-Syldatk, ul. Różana 15, 84-242 Dąbrówka, NIP 5881957550, REGON 220552210.
2. Dane kontaktowe
Numer telefonu: +48 577 493 400
Adres e-mail: info@gardenlogy.pl
Formularz kontaktowy dostępny jest na stronie www.gardenlogy.pl/kontakt/.
3. Ceny i składanie zamówień
Ceny produktów prezentowane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Koszty dostawy nie są wliczone w cenę produktu, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Łączna wartość zamówienia, obejmująca cenę produktów oraz koszty dostawy i inne należne opłaty, jest prezentowana Klientowi podczas składania zamówienia.
Złożenie zamówienia i jego opłacenie nie oznacza jeszcze przyjęcia zamówienia do realizacji. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca weryfikuje możliwość jego realizacji. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. Sposoby płatności
Płatność za zamówienie dokonywana jest z góry za pośrednictwem dostępnego w Sklepie systemu płatności elektronicznych.
W przypadku braku możliwości dokonania płatności elektronicznej Sprzedawca może umożliwić Klientowi dokonanie płatności tradycyjnym przelewem bankowym.
Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych form płatności znajdują się na stronie Sposoby płatności.
5. Dostawa i termin realizacji
Produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej, transportu dedykowanego lub transportem realizowanym przez producenta bądź dostawcę.
W przypadku produktów dostępnych „od ręki” przewidywany termin wysyłki wynosi około 7 dni roboczych. W przypadku produktów sprowadzanych lub wykonywanych na zamówienie przewidywany termin realizacji wynosi około 3 tygodni, chyba że przy danym produkcie wskazano inny termin.
Szczegółowe informacje dotyczące sposobów, terminów oraz kosztów dostawy znajdują się na stronie Dostawa i koszty wysyłki.
6. Odstąpienie od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Umowy, której przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Szczegółowe zasady odstąpienia od Umowy i zwrotu Towaru określone są w Regulaminie Sklepu oraz na stronie Polityka zwrotów.
7. Reklamacje i zgodność Towaru z Umową
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Konsumentowi Towar zgodny z Umową.
W przypadku braku zgodności Towaru z Umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności możliwość żądania naprawy lub wymiany Towaru, a w przypadkach przewidzianych przepisami również obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy.
Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną na adres info@gardenlogy.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
Jeżeli Towar jest objęty gwarancją producenta lub innego gwaranta, Klient może również korzystać z uprawnień wynikających z gwarancji zgodnie z jej warunkami. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych uprawnień Konsumenta wobec Sprzedawcy.
8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócić się o pomoc do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego sądu polubownego lub właściwego rzecznika konsumentów.
Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać na stronach właściwych organów i instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.